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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/investigacion-de-mercados
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课程名称：市场调查与消费者行为 课程概述：该课程是该专业化系列的第一部分，分为两个模块，旨在为您在市场营销领域的职业生涯奠定基础。您将学习如何将决策转化为实际的市场调查，第一模块“市场调查”将涵盖如何提出研究问题、分析收集的数据、正确解读数据并通过准确的推荐进行沟通等内容。 第二模块聚焦于消费者的决策过程，强调产品购买和消费过程中的关键时刻。通过分析客户的决策方式，您将能够调整以“客户为中心”的市场营销决策，深入思考客户在做出决策时内心的想法和感受，以及影响其决策的各种变量。 课程大纲： 1. **消费者行为基础**：学生将学习消费者行为的基本原理及消费者的决策过程，并如何利用这些信息制定有效的市场策略和战术。 2. **消费者决策过程**：第二模块将引导您了解消费者的决策过程，包括潜在买家如何研究产品、做出购买决定及购买后的评价。同时，您会学习消费者市场与企业市场之间的差异。 3. **市场调查基础**：在课程的后半部分，您将探讨市场研究的世界。在第三模块中，Sinha教授将解释市场研究的重要性及如何收集数据，随后深入研究不同类型的研究及实验设计。 4. **市场调查数据收集与分析**：在本课程的最后模块中，您将更详细地学习在市场调查过程中收集的不同类型的数据，以及如何评估这些数据。同时，还将解释有效问卷的重要性以及如何创建问卷。在课程的后半部分，您将进一步探索市场研究的世界。 通过本课程的学习，您将能够掌握市场调查和消费者行为的核心概念，为未来的市场营销决策打下坚实的基础。
Name:Consumer Behavioral Fundamentals
Description:Los alumnos aprenderán los fundamentos del comportamiento de los consumidores y el proceso de toma de decisiones de los consumidores y cómo utilizar esta información para formular estrategias y tácticas de marketing eficaces.
Name:The Consumer Decision Process
Description:El módulo 2 le guiará a través del proceso de toma de decisiones de los consumidores. Aquí explorará cómo un comprador potencial estudia un producto, cómo toma su decisión de compra y cuál es su evaluación después de la compra. También aprenderá la diferencia entre mercados de consumo y mercados de empresas.
Name:Marketing Research Fundamentals
Description:En la segunda mitad de este curso, explorará el mundo de los estudios de mercado. En el Módulo 3, el profesor Sinha explicará la importancia del estudio de mercado y cómo recopilar datos. Después, profundizará en los distintos tipos de estudio y diseño experimentales.
Name:Marketing Research Data Collection & Analysis
Description:En el último Módulo de este curso, aprenderá con mayor detalle los distintos tipos de datos recopilados durante el proceso de estudio de mercado y cómo evaluarlos. También se explicará la importancia de una encuesta eficaz y cómo crearla. En la segunda mitad del curso, explorará el mundo de los estudios de mercado.
El primer curso de este especialización consta de dos bloques que te proveerán de los conocimientos necesarios para comenzar tu trayectoria en Marketing. Aprende las herramientas y técnicas para convertir una decisión en una investigación real, esto lo verás en el primer módulo: Investigación de Mercado. Cómo plantear la investigación, analizar los datos recogidos, interpretarlos correctamente y comunicarlos a través de recomendaciones precisas serán algunas de las cuestiones tratadas en este curso. El segundo módulo se enfoca en el proceso de toma de decisiones por parte del consumidor, resaltando los momentos clave en el proceso de compra y consumo de un producto. Adapta tu enfoque “cliente-céntrico” en decisiones de marketing mediante el análisis de cómo tus clientes toman sus decisiones, reflexionando en qué sucede en sus corazones y mentes al momento de tomar decisiones y analizando las variables que son influyentes para tomarlas.
