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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/introducao-ao-marketing-de-midias-sociais
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课程名称：社交媒体营销入门 概述：本课程介绍社交媒体营销的基本概念。学员将学习社交媒体营销的范围，包括其历史以及不同的社交媒体渠道。此外，学员将了解如何选择符合自身需求的社交媒体渠道，设定目标和成功指标，并识别目标受众。课程结束时，学员将能够： - 理解传统营销、数字营销和社交媒体营销的环境 - 获取数字营销助理认证的相关知识 - 理解主要社交媒体平台的功能及其在营销中的作用 - 确定目标受众及客户旅程 - 选择合适的社交媒体平台并学习创建社交媒体政策 无论学员的初始知识水平如何，本课程都将帮助其建立扎实的社交媒体营销基础，并获得实用技能，以在社交媒体营销活动中取得更大的成功，取得可观的成果。 学员无需具备营销经验，但需要具备基本的互联网导航技巧，并对积极参与社交网络感兴趣。学员需拥有Facebook账户，同时拥有Instagram账户也很有帮助。 注意：目前，Coursera不支持葡萄牙语，仅支持阿拉伯语、英语和西班牙语。 课程大纲： 1. 社交媒体概述：介绍Facebook社交媒体营销专业证书项目，以及社交媒体营销的基本概念。 2. 社交媒体平台概述：学习主要社交媒体平台的特点及其在企业和个人使用中的实际差异。 3. 成功的目标设定与规划：发展定义SMART目标和关键绩效指标（KPIs）的技能，并应用于实际项目。 4. 了解目标受众：集中于目标受众角色及客户旅程的开发，并完成相应项目。 5. 选择社交媒体渠道：强调根据目标受众仔细选择合适的社交媒体平台，并学习管理社交媒体使用政策。
Name:O panorama geral das mídias sociais
Description:Esta semana, você terá uma introdução ao programa do Certificado Profissional de Marketing de Mídias Sociais do Facebook, seguida de uma introdução ao marketing e ao marketing de mídias sociais. Você também descobrirá como as empresas usam as redes sociais e terá uma visão geral básica do panorama das mídias sociais.
Name:Visão geral das plataformas de mídias sociais
Description:Na segunda semana, você aprenderá as particularidades de algumas das principais plataformas de mídias sociais, bem como as diferenças entre como as pessoas e as empresas podem usá-las e como as usam na prática.
Name:Metas e planejamento para o sucesso
Description:Na terceira semana, você desenvolverá duas habilidades fundamentais para um profissional de marketing: definir metas SMART e os indicadores-chave de desempenho (KPIs). Esses são os componentes principais na construção de uma campanha de marketing, não importa em qual plataforma. No final da semana, você concluirá seu primeiro projeto e aplicará o que aprendeu em um cenário real.
Name:Conheça seu público-alvo
Description:Esta semana, você se concentrará no desenvolvimento de uma persona do público-alvo e da jornada do cliente. Essa base para qualquer campanha de marketing aplica o que você aprendeu na semana passada sobre metas e os indicadores-chave de desempenho. Ao final da semana, você terá um projeto para construir sua própria persona de público-alvo e jornada de cliente.
Name:Escolha seus canais de mídias sociais
Description:Esta semana, encerraremos o curso com foco na seleção cuidadosa da plataforma de mídia social apropriada com base no público-alvo. Além disso, você aprenderá a criar e gerenciar uma política de uso de mídia social.
Este curso aborda os conceitos básicos do marketing de mídias sociais. Você aprenderá sobre o escopo do marketing de mídias sociais, incluindo sua história e os diferentes canais de mídia social. Você aprenderá a selecionar um canal de mídia social que atenda às suas necessidades, definir metas e métricas de sucesso e descobrir quem é seu público-alvo. Ao final deste curso, você será capaz de: • Entender o ambiente do marketing tradicional, digital e de mídias sociais • Entender como receber o certificado de Digital Marketing Associate • Entender as principais plataformas de mídia social, como funcionam e o papel dessas plataformas no marketing • Definir o público-alvo e a jornada do cliente • Escolher as plataformas de mídia social certas e aprender a criar políticas de mídia social Qualquer que seja seu nível de conhecimento inicial, este curso o ajudará a construir uma base sólida para o marketing de mídias sociais e a ganhar habilidades práticas para ter mais sucesso em suas iniciativas de marketing de mídias sociais, com resultados tangíveis. Os alunos não precisam de experiência em marketing, mas devem ter habilidades básicas de navegação na Internet e interesse em participar ativamente em redes sociais. Os alunos devem ter uma conta no Facebook, e também é útil ter uma conta no Instagram. Observação: Neste momento, o Coursera não oferece suporte em português. No momento, o Coursera oferece suporte nos seguintes idiomas: árabe, inglês e espanhol.
