Desarrollo rápido de productos innovadores para mercados emergentes

所在平台: Coursera

课程主页: https://www.coursera.org/learn/innovacion

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课程简介

课程名称:针对新兴市场的创新产品快速开发 概述:该课程旨在学习新兴市场创新产品的快速开发过程,分为三个阶段进行教学: 1. **想象阶段(发散)**:我们将通过对社会、科技和消费等多个宏观趋势的探讨,培养创意思维和批判性思维。将使用“某人的一天”这一工具来识别现有产品改进的机会,以及构想如何采用前沿技术支持人们的日常生活。 2. **概念化阶段(结构化)**:这一阶段将重点整理和有序化我们的创意,以便开发以消费者潜在需求为中心的创新产品。我们将学习并实践一系列工具,包括待完成任务、期望结果、需求和满意度矩阵、消费者画像及人种学研究等。 3. **设计阶段(汇聚)**:在此阶段,我们将通过形态矩阵、故事板和快速原型开发等工具,将我们的创意汇聚为具体的创新产品和/或服务,利用各种技术实现消费者所需的功能和特性。 课程强调发明与创新之间的区别在于创新产品和/或服务被目标市场接受的程度。 课程大纲概述: - **阶段1:发散 - 社会宏观趋势**:通过探讨多样的社会趋势,识别创新机会。 - **阶段1:发散 - 技术宏观趋势**:分析技术推动的产品和服务变化。 - **阶段1:发散 - 某人的一天**:通过观察个人日常生活,理解产品使用情况及改进空间。 - **阶段2:结构化 - 待完成的任务和期望结果**:使用待完成任务方法分析创新机会和消费者预期。 - **阶段2:结构化 - 人种学与需求矩阵**:通过需求矩阵了解潜在客户,并设计符合市场需求的解决方案。 - **阶段3:汇聚 - 形态矩阵**:定义产品的特定功能,选择合适的技术解决方案。 - **阶段3:汇聚 - 故事板和原型**:运用故事板技术可视化产品,并制作实际应用原型。 - **最终交付**:完成创新过程,展示原型,并评选最佳项目。 该课程为参与者提供丰富的工具和策略,旨在推动创新思维,以适应快速变化的新兴市场。

课程大纲

Part: 1

Title:Fase 1: Divergencia – Megatendencias Sociales

Description:Iniciaremos este curso con una fase que hemos denominado Imaginación (Divergencia), a través de la cual desarrollaremos un pensamiento creativo y crítico por medio de la exploración de una diversidad de opiniones en cuanto a diferentes megatendencias sociales, tecnológicas y de consumo. La exploración y análisis de dichas megatendencias nos permitirá identificar potenciales puntos de convergencia de comportamientos humanos individuales y colectivos, así como adelantos tecnológicos, que nos ayuden a identificar necesidades no-servidas o servidas inadecuadamente en el mercado/sociedad que llaman a la innovación incremental de productos y/o servicios existentes o a la creación de nuevos bajo un enfoque de innovación radical. También utilizaremos una herramenta conocida como “Un día en la vida de …” para identificar áreas de oportunidad para mejorar productos existentes o imaginar como nuevos productos con tecnologías de vanguardia pueden apoyar a la personar en su vida diaria.

Part: 2

Title:Fase 1: Divergencia - Megatendencias Tecnológicas

Description:Las megatendencias tecnológicas se relacionan con el llamado technology push, que significa que el conocimiento se traduce en productos y servicios cuyo mercado no se conoce con claridad y que producirá una evolución muy rápida de los productos y servicios originales. Estos productos y servicios paulatinamente cambian el comportamiento humano, fortaleciendo y reforzando la megatendencia tecnológica en cuestión.

Part: 3

Title:Fase 1: Divergencia – Un día en la vida

Description:"Un día en la vida de …” es un método de investigación que permite entender mejor la actividades realizadas, los problemas enfrentados y los productos/servicios utilizados por un sujeto en observación. Revisaremos una técnica específica del método “Un día en la vida de …” para entender mejor los productos/servicios utilizados por una persona durante un día de observación, identificando lo que nos gusta o no nos gusta de un producto o servicio utilizado. Es importante que se registren la mayor cantidad de información sobre las actividades, problemas y productos/servicios utilizados para descubrir elementos que pueden mejorarse de un producto. La técnica puede incluir entrevistas dirigidas a los sujetos en observación. Esta técnica es muy útil para poder realizar estudios de Etnografía.

Part: 4

Title:Fase 2: Estructuración - Tareas a realizarse y Expectativas esperadas

Description:Durante esta fase analizaremos dos estrategias que te ayudarán a seleccionar y evaluar el producto sobre el cuál propondrás una innovación para tu proyecto. La primera es la metodología de las tareas a realizarse (conocido en inglés como Jobs-To-Be-Done o JTBD) con el fin de identificar las oportunidades de innovación en la vida cotidiana. Una tarea por hacer, es un concepto revolucionario que pretende guiar hacia la innovación y ayudar al inventor a ir más allá de simplemente mejorar una solución actual. Dentro de esta metodología conocerás y aplicarás la técnica "Un día en la vida". Como segunda estrategia conocerás las expectativas esperadas (conocidas en inglés como Outcome Expectations u OE), que son una consecuencia directa de los trabajos para innovar de los JTBD, y conducen a eventuales nuevas soluciones que creen más valor y satisfacción para el cliente de los productos o servicios existentes.

Part: 5

Title:Fase 2: Estructuración - Etnografía y Matriz de Necesidades y Satisfactores

Description:Durante este módulo analizaremos la última estrategia que te ayudará a seleccionar y evaluar el producto sobre el cuál propondrás una innovación para tu proyecto. Se trata de la matriz de satisfactores y necesidades. Al conocer esta matriz podemos identificar el tipo de necesidad que un bien determinado ayuda a subsanar, así como, las posibilidades para satisfacer cada necesidad. Además, el material de lectura de este módulo nos ayudará a comprender mejor a su cliente potencial (crear empatía), para así poder diseñar una solución (producto o servicio) más a la medida de las necesidades de su mercado potencial, es decir, lograr un diseño empático.

Part: 6

Title:Fase 3: Convergencia - Matriz Morfológica

Description:En este módulo utilizaremos la metodología de matriz morfológica para definir las funciones específicas de tu producto con el fin de incorporar la solución tecnológica más adecuada a tu innovación.

Part: 7

Title:Fase 3: Convergencia - Storyboards y Prototipos

Description:En este módulo se revisará una técnica que te permitirá visualizar tu producto de una forma diferente e innovadora: el storyboard. Un storyboard o tabla de historia es un conjunto de ilustraciones mostradas en secuencia con el objetivo de servir de guía para entender una historia, pre-visualizar una animación o seguir la estructura de una historia. Además, se revisará otra técnica que te permitirá visualizar tu producto de una forma diferente e innovadora: los prototipos. Los prototipos, por otra parte, te permitirán visualizar y demostrar cómo es el producto y cómo funcionaría en su aplicación real.

Part: 8

Title:Entrega Final

Description:En este módulo finalizaremos el proceso de innovación y podremos visualizar algunos prototipos y votar por los mejores proyectos. Te invitamos a realizar las actividades de la semana para cerrar exitosamente el curso.

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课程详情

El objetivo del curso es aprender el proceso para el Desarrollo Rápido de Productos Innovadores para mercados emergentes a través de la aplicación de 3 fases. Las fases que abordaremos en el curso son: 1) Imaginación (Divergencia): a través de esta fase desarrollaremos un pensamiento creativo y crítico por medio de la exploración de una diversidad de opiniones en cuanto a diferentes megatendencias sociales, tecnológicas y de consumo. También utilizaremos una herramienta conocida como “Un día en la vida de …” para identificar áreas de oportunidad para mejorar productos existentes o imaginar como nuevos productos con tecnologías de vanguardia pueden apoyar a la personar en su vida diaria. 2) Conceptualización (Estructuración): esta fase se enfocará en dar disposición y orden a nuestras ideas creativas para el desarrollo de productos innovadores centrados en las necesidades latentes y crecientes del consumidor. Aprenderemos y pondremos en práctica un conjunto de herramientas a continuación mencionadas como: tareas a realizar, expectativas esperadas, matriz de necesidades y satisfactores, perfil del consumidor y etnografía. 3) Diseño (Convergencia): En esta fase trabajaremos en confluir por medio de herramientas tales como la matriz morfológica, el story-board y el desarrollo de prototipos rápidos en una solución, es decir en un nuevo producto y/o servicio innovador, las capacidades de diversas tecnologías para dar vida a aquellas funcionalidades y atributos necesarios y esperados por nuestro consumidor. Recordemos siempre que la diferencia entre una invención y una innovación no radica del todo en el grado de novedosidad, sino en la aceptación de dicho producto y/o servicio innovador demostrada a través de su adquisición/compra por el consumidor/mercado meta.

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