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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/iniciar-o-processo-de-design-de-ux
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课程简介： “启动UX设计过程：创造共情、定义和理想化”是一个认证项目的第二门课程，旨在为您提供申请初级用户体验（UX）设计职位所需的技能。在本课程中，您将完成项目设计过程的初始阶段，并能够将其纳入您的作品集。您将学习如何与用户建立共情，理解他们的问题，以及通过定义问题陈述来明确用户需求，并针对这些问题生成解决方案的想法。 本课程的讲师是谷歌现任的UX设计师和研究员，您将进行实践活动，模拟真实的UX设计情境。 完成该认证项目的七门课程后，学员将具备申请初级UX设计师职位的能力，无需任何之前的经验。 课程目标： - 描述常见的UX研究方法。 - 与用户建立共情，理解他们的需求和问题。 - 创建共情地图、角色模型、用户故事和用户旅程图以了解用户需求。 - 制定问题陈述以明确用户需求。 - 生成解决用户问题的可能解决方案。 - 进行竞争审计。 - 识别并考虑UX研究中的偏见。 - 开始设计一个移动应用程序，以增加您的专业UX作品集中的新项目。 课程大纲： 1. **如何将研究融入设计过程** 您将探讨研究在设计过程中的角色，帮助您更好地理解用户并与他们建立共情，同时学习常见的UX研究方法的优缺点。 2. **培养对用户的共情并定义问题点** 在设计新的移动应用程序时，您将通过与真实用户进行访谈创建共情地图和角色模型，帮助您理解用户的观点和问题。 3. **创建用户故事和用户旅程图** 您将继续发展对即将创建的移动应用程序用户的共情，创建用户故事和用户旅程图，并了解在设计中考虑可访问性的重要性。 4. **如何定义用户问题** 您将通过创建问题陈述、假设陈述和价值主张，明确用户面临的问题，从而进入设计过程的定义阶段，并研究心理学和人类因素对设计的影响。 5. **如何构思设计解决方案** 在设计过程的理想化阶段，您将基于关于用户及其面临问题的理解，生成设计解决方案的想法，通过竞争审计和完整的设计活动来促进设计理念的产生。 通过这个课程，您将为进入UX设计领域打下坚实的基础。
Name:Como integrar pesquisas no processo de design
Description:Como designer de UX, é seu trabalho colocar o usuário na frente e no centro de tudo o que você faz. Nesta parte do curso, você vai explorar o papel da pesquisa no processo de design para ajudar a compreender melhor os usuários e ter empatia com eles. Você também vai aprender sobre as vantagens e desvantagens dos métodos comuns de pesquisa de UX. Além disso, você vai identificar e levar em conta os vieses que podem surgir durante a realização de pesquisas.
Name:Desenvolver empatia pelos usuários e definir aspectos problemáticos
Description:Prepare-se para começar o processo de design de um novo projeto de portfólio: um aplicativo móvel! O foco desta parte do curso é o desenvolvimento de empatia pelos usuários, que é a primeira fase do processo de design. Você fará entrevistas com usuários reais para criar mapas de empatia e personas. Essas atividades práticas ajudarão você a compreender as perspectivas e os aspectos problemáticos dos usuários.
Name:Criação de histórias e mapas de jornada do usuário
Description:Nesta parte do curso, você continuará desenvolvendo sua empatia com os usuários do aplicativo móvel que você criará posteriormente. Você criará histórias e desenvolverá mapas de jornada do usuário. Você também aprenderá sobre a importância de considerar a acessibilidade pensando nos usuários.
Name:Como definir problemas de usuários
Description:Todo seu trabalho de empatia com os usuários ajudará você a definir o problema que os eles estão enfrentando. Nesta parte do curso, você passará da fase de empatia para a fase de definição do processo de design. Para definir o problema que seus designs resolverão, você criará uma declaração de problema, uma declaração de hipótese e uma proposta de valor. Além disso, você investigará como a psicologia e fatores humanos influenciam o design.
Name:Como idealizar soluções de design
Description:Está tudo pronto para passarmos para a terceira fase do processo de design: a idealização. Você considerará tudo o que aprendeu sobre os usuários para os quais está projetando e os problemas que eles estão enfrentando, a fim de ter ideias para soluções de design. Para ajudar você a ter muitas ideias para soluções de design, você realizará uma auditoria competitiva e atividades de design completas, como perguntas “Como podemos” e Crazy Eights.
“Iniciar o processo de design de UX: criar empatia, definir e idealizar” é o segundo curso de um programa de certificação que vai fornecer a você as habilidades necessárias para se candidatar a empregos de nível básico em design de experiência do usuário (UX, na sigla em inglês). Neste curso, você completará as primeiras fases do processo de design de um projeto que poderá ser incluído no seu portfólio. Você aprenderá a ter empatia com os usuários e compreender os pontos problemáticos deles, a definir as necessidades dos usuários usando declarações de problemas e a ter muitas ideias para soluções para esses problemas. Seus instrutores serão designers e pesquisadores de UX atuais do Google, e você realizará atividades práticas que simulam situações reais de projeto de UX. Os alunos que concluírem os sete cursos deste programa de certificação estarão equipados para se candidatar a vagas de designers de UX iniciantes. Nenhuma experiência anterior é necessária. Veja do que você será capaz ao final deste curso: - Descrever métodos comuns de pesquisa de UX. - Criar empatia com os usuários para compreender as necessidades e os pontos problemáticos deles. - Criar mapas de empatia, perfis, histórias de usuários e mapas de jornada dos usuários para compreender as necessidades deles. - Desenvolver declarações de problemas para definir as necessidades dos usuários. - Gerar ideias para possíveis soluções para os problemas dos usuários. - Realizar auditorias competitivas. - Identificar e levar em consideração os vieses na pesquisa de UX. - Começar a projetar um app para dispositivos móveis, um projeto novo para incluir em seu portfólio profissional de UX.
