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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/gerenciamento-de-midias-sociais
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课程名称：社交媒体管理 概述：本课程提供内容创作和管理的基本技能。您将学习如何在社交媒体上创建有效的帖子，并建立强大的品牌，以帮助您构建社交媒体的存在感。此外，您还将学习如何建立一个持续的内容管理流程，包括制定内容日历、管理和审核发布内容、分析数据以提取洞察和进行迭代，以及如何提高帖子的有效性。完成课程后，您将通过一个内容管理项目在现实世界中应用这些技能。 课程目标： • 建立和管理社交媒体存在 • 创建商业Facebook页面和Instagram企业账户 • 理解为何及如何为社交媒体创建内容 • 为社交媒体建立品牌、语调与声音 • 管理社交媒体的内容日历 • 评估社交媒体内容的表现以进行迭代与优化 • 使用真实数据管理社交媒体内容 适合人群：该课程面向希望学习如何在社交媒体上创建和管理商业存在的人士，包括内容创作、与客户互动及评估不同帖子的效果。学员不需要具备营销经验，但需具备基本的互联网导航能力，并有积极参与社交媒体的兴趣。拥有Facebook或Instagram账户是有帮助的，最好已经完成本项目的第一课程（社交媒体营销入门）。 课程大纲： 1. 设定您的存在：学习在社交媒体上建立企业存在并实践所学内容，同时创建品牌，使用EPIC框架。 2. 社交媒体内容：学习发布的基本元素以及如何有效地使用文本和图片为企业创建内容。 3. 社交媒体内容管理：识别发布内容并管理内容，学习如何审核社交媒体对话，并实践创建内容日历。 4. 评估您的努力：学习评估和优化社交媒体营销努力，实践使用真实数据改善出版物并优化效果。 注意：目前Coursera不提供葡萄牙语支持，支持的语言包括阿拉伯语、英语和西班牙语。
Name:Estabeleça sua presença
Description:Na semana 1, você aprenderá a estabelecer a presença de uma empresa nas mídias sociais e colocará o que aprendeu em prática. Além disso, aprenderá a criar uma marca usando a estrutura EPIC.
Name:Conteúdo nas mídias sociais
Description:Esta semana, você aprenderá os elementos de uma publicação e como criar publicações para empresas usando texto e imagens de maneira eficaz.
Name:Gerenciamento de conteúdo de mídias sociais
Description:Esta semana, você aprenderá a identificar o que publicar e a gerenciar o conteúdo. Você também aprenderá a moderar conversas nas mídias sociais e praticará a criação de um calendário de conteúdo.
Name:Avalie seus esforços
Description:Esta semana, você aprenderá a avaliar e otimizar seus esforços de marketing de mídias sociais. Você praticará o uso de dados reais para melhorar suas publicações e otimizar seus esforços.
Este curso oferece as habilidades essenciais de criação e gerenciamento de conteúdo. Você aprenderá a criar publicações eficazes nas redes sociais, além de uma marca forte para ajudá-lo a construir uma presença nas mídias sociais. Você também aprenderá a estabelecer um processo contínuo para gerenciar conteúdo. Isso inclui definir um calendário de conteúdo, gerenciar e moderar suas publicações, analisar dados para extrair insights e iterações e saber como aumentar a eficácia das publicações. Ao término do curso, você aplicará as habilidades no mundo real por meio de um projeto de gerenciamento de conteúdo. Ao final deste curso, você será capaz de: • Estabelecer e gerenciar presença nas redes sociais • Criar uma página comercial no Facebook e uma conta no Instagram para empresas • Entender como e por que criar conteúdo para mídias sociais • Criar uma marca, tom e voz para a presença nas redes sociais • Gerenciar um calendário de conteúdo para a presença nas redes sociais • Avaliar o desempenho do conteúdo nas redes sociais para iterar e otimizar o desempenho • Criar um calendário de conteúdo para a presença nas redes sociais • Gerenciar o conteúdo das mídias sociais usando dados do mundo real Este curso é destinado a pessoas que querem aprender a criar e gerenciar uma presença comercial nas mídias sociais, incluindo criação de conteúdo, interação e engajamento com clientes nas redes sociais e avaliação dos resultados de diferentes publicações. Os alunos não precisam de experiência em marketing, mas devem ter habilidades básicas de navegação na Internet e interesse em participar ativamente em redes sociais. É útil ter uma conta no Facebook ou Instagram e, idealmente, os alunos já devem ter concluído o curso 1 (Introdução ao marketing de mídias sociais) deste programa. Observação: Neste momento, o Coursera não oferece suporte em português. No momento, o Coursera oferece suporte nos seguintes idiomas: árabe, inglês e espanhol.
