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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/estrategias-negociacion
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课程名称：《谈判策略与技巧》 概述：在这门课程中，我们将深入研究和分析有效谈判所需的策略、工具和标准。课程将介绍“有效区域与结果导向”的概念，这有助于明确具体且可量化的目标，以便战略性地规划谈判。我们将学习如何设定每个解决方案提案的最大可接受值和最小可接受值，从而有效管理妥协、交换和决策，以实现共享的协议。最后，课程将展望价值创造的未来，以确保长期的共享利益。 课程大纲： 1. **欢迎辞**：介绍谈判中所需的技能、策略和工具，帮助学员分析情况并找到有效的行动风格，以公平公正的方式提出解决方案和妥协，从而达到双方都受益的协议。 2. **谈判技巧**：分析不同文化的谈判方式与自身模式的差异，讨论高期望值的优势，快速谈判时的注意事项，竞争性或辩论性谈判中的可能优势及建议，最后分析在谈判中可采用的权力来源。 3. **谈判实用指南**：探讨历史上形成的谈判习俗，讨论妥协的方式及影响谈判的实践，以及如何应对各种报价的压力、讨价还价和不合理的价格上涨，并提供解决谈判僵局的方法。 4. **谈判策略**：强调成功和长期价值创造的谈判策略，提出以结果为导向的谈判策略和战略规划技术，帮助学员制定愿景、使命和策略，从而持续创造未来的价值，分析并制定有效的战略。 此课程将帮助学员提升谈判能力，实现更加成功的谈判结果。
Part: 1
Title:Bienvenida
Description:En este curso se presentarán para su análisis y aplicación las habilidades, estrategias y herramientas que en materia de negociación permiten analizar la situación y el estilo de actuación más efectivo para tomar decisiones, presentar propuestas de solución y concesiones para dirigir el rumbo de la negociación con credibilidad, equidad y justicia, para llegar a los acuerdos que a ambas partes benefician.
Part: 2
Title:Técnicas de negociación
Description:En este módulo se analizará cómo negocian otras culturas y las diferencias contra nuestro modelo de negociación y de las ventajas de iniciar con niveles de aspiración altos, así como la precauciones a tomar cuando se trate de negociaciones rápidas y de cómo obtener posibles ventajas en las negociaciones competitivas o argumentativas y de las sugerencias para realizar esto, concluyendo con un análisis de las fuentes de poder que pueden emplearse en las negociaciones.
Part: 3
Title:Guías prácticas de negociación
Description:En este módulo se analizan las prácticas empleadas por las costumbres en el tiempo que se han generalizado al negociar. Iniciaremos con la forma en que se pueden hacer las concesiones y las prácticas que condicionan una negociación y de la presión ejercida por varias cotizaciones, el regateo y el alza de precios injustificada y de cómo podemos manejar y resolver un estancamiento al negociar.
Part: 4
Title:Estrategias de negociación
Description:Las estrategias orientan a una negociación al éxito o a la creación de valor sostenido en el futuro, de acuerdo a la vida probable del acuerdo alcanzado. Iniciemos con implantar una negociación orientada a resultados y de aplicar la tecnología de la planeación estratégica para generar una visión, misión y estrategias que permitan sostener la creación de valor en a futuro, definiendo las fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas y del análisis de estos cuatro elementos en una matriz denominada cruzada, que permite generar estrategias efectivas.
En este cuarto y último curso estudiaremos y analizaremos las estrategias, herramientas y criterios para dar efectividad al proceso de las negociaciones. También se propondrá el empleo del concepto de áreas de efectividad y orientación a resultados, que facilitará la definición de objetivos específicos y cuantificables para planear estratégicamente nuestra negociación con el empleo del establecimiento de los máximos aceptables y mínimos que cada propuesta de solución presenta para un manejo efectivo de las concesiones, intercambios y toma de decisiones, con el fin de lograr acuerdos compartidos. Finalmente se establecerá una visión futura de creación de valor, sobre el acuerdo para continuar en el tiempo obteniendo beneficios compartidos.
