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课程名称：UX设计流程入门：同理心、定义和创意形成 课程概述：本课程是这个认证培训的第二部分，旨在提供申请初级UX设计师职位所需的技能。在第二课中，您将完成项目设计流程的初始步骤，以便将其纳入您的作品集。您将学习如何对用户表现同理心，理解他们的困难，并定义用户的需求。 课程大纲： 1. **将研究融入设计流程** - 作为UX设计师，您的工作是将用户置于一切工作的中心。在这一部分，您将探讨研究在设计流程中的角色，帮助您更好地理解和共情用户，了解常见UX研究方法的优缺点，以及进行研究时可能出现的偏见。 2. **表现同理心并定义困难** - 准备开始一个新的作品集项目：移动应用程序！本部分课程将重点放在对用户的同理心，这是设计流程的第一阶段。您将与真实用户进行访谈，构建同理心地图，创建角色人物。这些实践活动将帮助您理解用户的观点和困难。 3. **创建用户故事和用户旅程图** - 在本部分课程中，您将继续对所设计的移动应用程序的用户表现同理心。您将创建用户故事并设计用户旅程图，同时学习在体现用户同理心时考虑可访问性的重要性。 4. **定义用户的问题** - 您的所有同理心工作将帮助您明确用户面临的问题。在这一部分，您将从同理心阶段过渡到设计流程的定义阶段，阐明您的设计将解决的问题，提出假设和价值主张，同时探讨心理学和人类因素对设计的影响。 5. **设计解决方案的创意生成** - 您准备进入设计流程的第三阶段：创意生成。基于您对用户和他们面临问题的理解，寻找设计解决方案的创意。为此，您将进行竞争审计，并参与各种设计活动，如“How Might We”和“Crazy Eights”，以便生成众多设计解决方案的想法。 该课程帮助您建立UX设计的基础，使您能够在职业生涯中迈出坚实的一步。
Name: Intégrer la recherche dans le processus de design
Description:En tant que designer UX, c'est votre travail de mettre l'utilisateur au centre de tout ce que vous faites. Dans cette partie du cours, vous explorerez le rôle de la recherche dans le processus de design pour vous aider à mieux comprendre et sympathiser avec les utilisateurs. Vous découvrirez également les avantages et les inconvénients des méthodes de recherche UX courantes. De plus, vous identifierez et comptabiliserez les biais qui peuvent survenir lors de la conduite de recherches.
Name:Faire preuve d'empathie envers les utilisateurs et définir les difficultés
Description:Préparez-vous à commencer le processus de design d’un nouveau projet de portfolio : une application mobile ! Cette partie du cours se concentrera sur l’empathie envers les utilisateurs, qui est la première phase du processus de design. Vous mènerez des interviews avec de vrais utilisateurs pour construire des cartes d'empathie et créer des personnages. Ces activités pratiques vous aideront à comprendre les points de vue et les difficultés des utilisateurs.
Name:Création de user stories et de cartes de parcours utilisateur
Description:Dans cette partie du cours, vous continuerez à faire preuve d’empathie envers les utilisateurs de l’application mobile que vous concevrez plus tard. Vous créerez des user stories et élaborerez des cartes de parcours utilisateur. Vous apprendrez également l’importance de tenir compte de l’accessibilité lorsque vous faites preuve d’empathie envers les utilisateurs.
Name:Définir les problèmes des utilisateurs
Description:Tout votre travail d'empathie envers les utilisateurs vous aidera à définir le problème auquel ils sont confrontés. Dans cette partie du cours, vous passerez de la phase d'empathie à la phase de définition du processus de design. Pour définir le problème que vos designs résoudront, vous énoncerez le problème, présenterez une hypothèse et ferez une proposition de valeur. De plus, vous verrez comment la psychologie et les facteurs humains influencent le design.
Name:Idéation de solutions de design
Description:Vous êtes prêt à passer à la troisième phase du processus de design : l'idéation. Vous tiendrez compte de tout ce que vous avez appris sur les utilisateurs pour lesquels vous concevez et les problèmes auxquels ils sont confrontés, afin de trouver des idées de solutions de design. Pour vous aider à trouver de nombreuses idées de solutions de design, vous effectuerez un audit concurrentiel et participerez à des activités de design complètes, telles que « How Might We » et « Crazy Eights » .
Début du processus de conception UX : Empathie, définition et formulation d’idées est le deuxième cours de cette formation certifiante qui vous dotera des compétences nécessaires pour postuler à des emplois de Concepteur UX débutant. Dans le cours 2, vous terminerez les premières étapes du processus de conception d'un projet que vous pourrez inclure dans votre portfolio. Vous apprendrez à faire preuve d’empathie avec les utilisateurs et à comprendre leurs difficultés, à définir les besoins des u
