De me gusta a leads: interactúa con las y los clientes en línea

所在平台: Coursera

课程主页: https://www.coursera.org/learn/de-me-gusta-a-leads-interactua-con-las-y-los-clientes-en-linea

课程评论：没有评论

第一个写评论        关注课程

课程简介

课程总结： 课程名称：《从“点赞”到“潜在客户”：在线与客户互动》 课程概述： 本课程是谷歌数字营销与电子商务职业证书的七个课程之一，旨在帮助学员发展社交媒体营销策略。社交媒体是许多企业进行数字营销的关键渠道，因为其用户数量庞大，用户通过社交媒体进行社交、与企业互动和分享内容。本课程将深入探讨社交媒体营销的重要性以及如何选择适合不同活动的平台。 课程大纲： 1. **引言：从“点赞”到“潜在客户”的重要性** 学员将学习社交媒体营销在推广业务或产品中的重要性，探索最常用的社交媒体平台，并了解如何为每个活动挑选合适的平台。课程将介绍社交媒体营销的五个基本支柱：战略、规划与发布、倾听与互动、分析与报告，以及付费社交。 2. **战略、规划与社交媒体内容发布** 学员将掌握社交媒体营销的主要支柱，包括内容的战略规划和发布，如何通过社交媒体营销活动达到业务目标，识别目标受众，并在这些平台上建立品牌形象。此外，还将学习社交媒体的付费、拥有、赚取和天然营销之间的区别，以及如何确定发布内容的频率和时机。 3. **社交媒体的倾听与互动** 学员将了解社交媒体营销的第三个基本支柱：倾听与互动。课程将强调社交倾听的重要性及其使用的常见工具。同时，学员将探索如何与客户建立关系并增强品牌权威。 4. **社交媒体分析与报告** 学员将深入了解第四个基本支柱：社交媒体分析与报告。课程将讲解社交媒体分析的重要性，如何更好地理解受众并优化营销工作。学员将学习不同类型的分析工具，并练习如何有效解读收集到的数据以及制作分析报告。 5. **付费社交媒体** 课程将聚焦社交媒体营销的第五个主要支柱：付费社交。学员将了解社交媒体广告的优势，以及如何选择合适的平台进行广告投放。课程还将探讨不同平台的广告格式和内容类型，测量广告活动的影响，并描述社交媒体测试的常见方式及其实施方法。 通过本课程的学习，学员将获取必要的知识和技能，提升在线与客户互动的能力，为其在数字营销领域的发展打下坚实的基础。

课程大纲

Name:Introducción a “De Me gusta a Leads: interactúa con las y los clientes en línea”

Description:Aprenderás sobre la importancia del marketing en redes sociales para promocionar un negocio o producto. A continuación, explorarás las plataformas de redes sociales más utilizadas en marketing digital y verás cómo elegir la mejor para cada campaña. Luego, descubrirás los cinco pilares básicos del marketing en redes sociales: estrategia, planificación y publicación, escucha e interacción, analítica e informes, y redes sociales de pago.

Name:Estrategia, planificación y publicación en redes sociales

Description:Conocerás los principales pilares del marketing en redes sociales: la estrategia, la planificación y la publicación de contenido. Además, verás cómo alcanzar objetivos de negocio a través de una campaña de marketing en redes sociales, cómo identificar a un público objetivo y cómo construir una identidad de marca en estas plataformas. También, aprenderás la diferencia entre el marketing en redes sociales con medios pagados, propios, ganados y orgánicos. Por último, descubrirás cómo determinar la frecuencia y el momento adecuados para publicar contenidos en redes sociales.

Name:Escucha e interacción en redes sociales

Description:Conocerás el tercero de los pilares fundamentales del marketing en redes sociales: escucha e interacción. Aprenderás la importancia de la escucha social y cómo usar las herramientas más comunes para ello. Luego, vas a explorar las diferentes formas de desarrollar relaciones con tus clientes y construir la autoridad de marca.

Name:Analítica e informes de redes sociales

Description:Conocerás el cuarto pilar básico del marketing en redes sociales: analítica e informes. Aprenderás acerca de la importancia de la analítica de redes sociales y cómo esta puede ayudarte a comprender mejor a tu audiencia y optimizar tus esfuerzos de marketing. Luego, descubrirás los diferentes tipos de analítica de segmentos y explorarás las herramientas de analítica más utilizadas. También, aprenderás a interpretar los datos recopilados para tomar decisiones y mejorar tu estrategia de redes sociales. Por último, analizarás la importancia de los informes de redes sociales y practicarás cómo crearlos de manera efectiva.

Name:Redes sociales de pago

Description:Te enfocarás en el quinto de los pilares principales del marketing en redes sociales: las redes sociales de pago. Conocerás las ventajas de la publicidad pagada en las redes sociales y cómo elegir las mejores plataformas para tus campañas. También explorarás los distintos formatos de anuncios y tipos de contenido para las diferentes plataformas de redes sociales, y medirás el impacto de una campaña publicitaria en una plataforma de redes sociales. Al finalizar este curso, podrás describir las formas más comunes de pruebas en redes sociales y cómo realizarlas.

课程评论(0条)