Comportamento e Marketing Digital

所在平台: Coursera

课程主页: https://www.coursera.org/learn/comportamento-e-marketing-digital

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课程简介

课程名称：数字行为与营销 课程概述： 欢迎参加数字行为与营销课程。在这个课程中，您将学习如何分析消费者在数字环境中的行为。 完成本课程后，您将能够分析、理解并规划客户在数字环境中的旅程。 课程由四个模块组成，每个模块在为期一周的学习中发布。每个模块包含视频、阅读资料和学习验证测试。每个模块结束时都有知识评估。 我们非常高兴您能参与此课程，并希望您能从中获得最大收益。 祝学习愉快！ 课程大纲： 第一部分：数字消费者行为 描述：本模块将探讨消费者在在线环境中的决策过程，也就是理解客户在虚拟购买前所经历的旅程。我们将理解互联网如何为组织带来了新的可能性。 第二部分：数字营销适合每个人吗？ 描述：本模块讨论营销策略与数字营销工具之间的相互联系。 第三部分：数字营销的框架 描述：在本模块中，将讨论数字营销中的关键运作要素（价格、地点、产品和促销）在整合营销背景下的重要性。 第四部分：理解客户（ICP） 描述：本模块将讨论客户在公司策略制定中的重要性。重点将放在如何将策略和目标与特定消费者画像对齐。

课程大纲

Part: 1

Title:Comportamento do Consumidor Digital

Description:Este módulo irá abordar o processo decisório do consumidor no ambiente online. Isso significa compreender a jornada que o cliente atravessa para chegar até a compra no ambiente virtual. Iremos compreender como a Internet trouxe novas possibilidades para as organizações.

Part: 2

Title:Marketing Digital é para Todo Mundo?

Description:Este módulo aborda como estão interligadas as estratégias de marketing e as ferramentas de marketing digital.

Part: 3

Title:Uma Estrutura para o Marketing Digital

Description:Neste módulo, serão abordados os principais aspectos do marketing operacional (Preço, Praça, Produto e Preço) no contexto do marketing integrado.

Part: 4

Title:Compreender os Clientes (ICP)

Description:Neste módulo, será discutida a importância do cliente na definição das estratégias da empresa. O foco será centrado no alinhamento das estratégias e objetivos com determinado perfil de consumidor.

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