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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/communication-strategies-virtual-age-fr
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课程名称：虚拟时代的沟通策略 课程概述：沟通方式发生了变化！传统的演讲、会议协调、影响他人、谈判和销售想法的规则在Skype、Messenger、视频会议和电话会议主导的世界中不再适用。本课程将介绍多个概念，每个概念都有可能独立成为完整的课程，我们的目标是为您提供可以实践并自行完善的工具。 完成本课程后，您将能够： - 将沟通原则和技巧应用于面对面及虚拟团队 - 运用科学方法创建有影响力的演示 - 精炼您的沟通风格，更有效地说服和影响他人 - 组织更有效的会议 - 融入策略，使人们在积极和困难的对话中感到被重视和倾听 ***在本课程中，您需要录制自己说话。因此，您需要具备一部功能正常的带有摄像头和麦克风的手机或电脑。*** 适合人群：希望在职业上发展或提升领导力的任何人。课程主要以商业和职业环境的实例为主。如果您希望在当前组织中晋升或增强自己在潜在雇主中的价值，本课程非常适合您。 课程有效性：许多教育经验仅仅描述和解释事物，而本课程将通过实践和演示进行教学。我们教授实用而经过验证的概念，展示如何应用，并给予您在安全和支持的环境中实践的机会。本课程提供了多次实践所学内容的机会，并测试其有效性。 为何选择本课程？我们将挑战您对虚拟团队的传统认知，帮助您成为团队中有效的贡献者，无论您身处何处。在本课程中，您将感到被激励和不安，这正是许多促成积极变化和发展的经历所带来的感受！ 本课程由多伦多大学继续教育学院提供。 课程大纲： 1. 第1部分：虚拟团队与虚拟沟通简介 该模块旨在为课程打下基础，挑战您对虚拟沟通及整体沟通的看法，并介绍课程的基础 ideas。 2. 第2部分：虚拟会议：从乏味到精彩 将探讨面对面和虚拟会议，并讨论如何使会议更有效率和互动性，保持听众在屏幕前的注意力。 3. 第3部分：在虚拟协作中的影响力、权力和提问策略 该模块专注于如何说服、影响和理解他人的沟通风格与动机，以实现战略性沟通。 4. 第4部分：在虚拟环境中的演讲与演示 本模块专注于演讲和公共演示的技巧，展示如何将面对面的沟通策略应用于虚拟演示中。
Part: 1
Title:Introduction aux équipes virtuelles et à la communication virtuelle
Description:Ce module vise à créer une base pour le cours en remettant en question vos idées non seulement sur ce que signifie la communication virtuelle, mais aussi sur la communication dans son ensemble. Ce module présentera également les idées fondamentales de l'ensemble du cours.
Part: 2
Title:Réunions virtuelles : D’ennuyeux à génial
Description:Dans ce module, nous allons aborder les réunions en personne et virtuelles. Nous verrons comment rendre ces réunions nettement plus efficaces et efficientes. Nous présenterons également des stratégies visant à rendre les réunions plus interactives et conserver l'attention du public surtout lorsqu'il regarde un écran.
Part: 3
Title:Influence, pouvoir et stratégies pour poser des questions dans le cadre de la collaboration virtuelle
Description:Dans ce module, nous ne présentons pas, nous convainquons et persuadons. Ces idées peuvent être appliquées à des présentations et à des communications individuelles aussi bien en personne qu’en virtuel. Nous allons également voir comment reconnaître les styles de communication et les motivations des gens et comment communiquer stratégiquement pour que cela fasse écho chez eux.
Part: 4
Title:Parler et faire une présentation dans un contexte virtuel
Description:Ce module se concentre sur la réalisation de présentations et la prise de parole en public. Chaque leçon couvrira une stratégie de communication pour une présentation en personne, puis vous montrera comment utiliser cette même stratégie dans une présentation virtuelle.
La communication a changé ! Les règles traditionnelles pour parler et faire des présentations, coordonner les réunions, influencer les gens, négocier et vendre des idées ne s'appliquent plus dans un monde où règnent Skype, Messenger, la vidéoconférence et la téléconférence. Ce cours va vous présenter plusieurs concepts qui pourraient individuellement faire l’objet d’un cours à part entière et notre objectif est de vous donner des outils que vous pouvez mettre en pratique et perfectionner par vous-même. À la fin de ce cours, vous serez en mesure de : • Mettre en application les principes et techniques de communication pour les équipes en personne et virtuelles • Utiliser une approche scientifique pour créer des présentations percutantes • Affiner votre style de communication pour mieux persuader et influencer les autres • Organiser des réunions plus efficaces et percutantes • Incorporer des stratégies pour avoir des conversations positives et difficiles et faire en sorte que les gens se sentent valorisés et écoutés ***Dans le cadre de ce cours, vous devrez vous enregistrer lorsque vous parlez. Par conséquent, vous devez être équipé d’un téléphone/ordinateur avec une caméra et un microphone fonctionnels.*** QUI DEVRAIT SUIVRE CE COURS ? Toute personne souhaitant se développer sur le plan professionnel ou souhaitant développer son leadership. Ce cours fait principalement référence à des exemples de l'environnement commercial et professionnel. Si vous cherchez à évoluer au sein de l’organisation dont vous faites actuellement partie ou à améliorer votre valeur personnelle pour des employeurs potentiels, ce cours est fait pour vous. EN QUOI CE COURS EST-IL EFFICACE ? De nombreuses expériences éducatives décrivent et expliquent les choses, mais dans ce cours, nous allons mettre en application et démontrer. Nous enseignons des concepts pratiques et éprouvés, vous montrons comment les appliquer et vous donnons la possibilité de les mettre en pratique dans un environnement sûr et favorable. Ce cours comporte de nombreuses occasions de mettre en pratique les idées présentées et de tester par vous-même leur efficacité. POURQUOI DEVRIEZ-VOUS SUIVRE CE COURS ? Nous allons remettre en question les idées préconçues sur ce que cela signifie de faire partie d'une équipe virtuelle et allons vous aider à devenir un contributeur dynamique pour votre équipe, peu importe où vous travaillez. Dans ce cours, vous allez être à la fois stimulé et mal à l’aise - comme dans la plupart des expériences qui se traduisent par une évolution et un changement positifs ! Ce cours est proposé par la Faculté de l'éducation permanente de l'Université de Toronto (https://learn.utoronto.ca/).
