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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/coaching-en-las-ondas
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课程名称：波动中的教练咨询 课程概述： 本MOOC《波动中的教练咨询》旨在满足团队管理者或负责人学习新策略的需求，以便为他们所互动的团队提供恰当的回应。该课程通过教练资源和领导者教练的技能来进行团队管理的探讨。 适合对象： 本课程适合所有直接或间接领导团队工作的人士，尤其是在特定工作环境中关注组织主题的人士。 课程内容： 作为团队负责人，本课程提供了怎样利用教练方法管理现实工作环境中团队情况的知识，尤其是在变革过程中。教学单元将带你了解教练的概念，同时有9个模拟电话的案例展示团队中常见的困难，提供了观察教练过程的机会。 课程大纲： - 课程介绍与组织：介绍了教练的必要性与领导者的角色，帮助学员理解教练在团队管理中的应用。 - 教练世界的简介：阐述教练的定义、起源及其与其他流程的区别，并强调沟通资源的重要性。 - 教练对话模型：介绍教练过程的各个阶段，管理冲突和信念、抵抗的技巧。 - 沟通技能 I：提供教练工具箱中的资源，如语言使用、思维模式改变和挫折管理。 - 沟通技能 II：深入探讨语言使用和倾听的重要性，并讨论作为教练领导者的角色和团队管理。 通过本课程，学员将能够更有效地领导团队，提升沟通能力和冲突管理能力。
Name:Presentación y organización del curso
Description:Este MOOC, Coaching en las ondas, da respuesta a la necesidad de los responsables de equipos (directivos, jefes,..) de aprender nuevas estrategias que les permitan dar respuestas adecuadas a los grupos con los que interactúan. Esta aproximación a la gestión de los equipos se efectúa mediante los recursos del Coaching y habilidades del líder coach. Las correspondientes unidades didácticas que encontrarás a lo largo del curso te introducirán en el Coaching, y sumado a la visualización de las llamadas radiofónicas que simulan situaciones cotidianas en los equipos, podrás observar el comportamiento del coach en un proceso de coaching.
Name:Introducción al mundo del Coaching: qué es y qué no es Coaching
Description:Módulo compuesto de 4 unidades didácticas: las dos primeras te aproximarán al Coaching desde su origen y te explicarán las diferencias frente a otros procesos. Las dos unidades siguientes te mostrarán la importancia de los recursos comunicativos, con especial rellevància,en la formulación de preguntas. Junto a estos contenidos, encontrarás 2 procesos de coaching, escenificado en forma de llamada radiofónica. Con estas llamadas simuladas, te ofrecemos la oportunidad de observar la estructura de un proceso, así como algunos de los más importantes recursos comunicativos utilizados por el/la coach.
Name:El modelo de conversación del Coaching : fases del proceso de Coaching
Description:Las 4 unidades didácticas de este modulo te muestran las fases del proceso de Coaching, así como la gestión del conflicto, la gestión de las creencias y de las resistències. A estas unidades didácticas se suman las dos llamadas radiofónicas semanales, una de ellas relacionada con la gestión de conflictos y la segunda, con la gestión de reuniones.
Name:Habilidades comunicativas I
Description:En esta semana las unidades didácticas te aportarán más recursos que forman parte de la caja de herramientas del coach: el uso del lenguaje, el cambio de paradigma, la proactividad y la gestión de la frustración. Junto a las unidades didácticas, tendrás oportunidad de observar en las llamadas de esta semana, la gestión del cambio y la gestión de expectativas, como asumir la responsabilidad del cambio y aprender a gestionar la frustración.
Name:Habilidades comunicativas II
Description:Esta última semana proseguimos en los recursos comunicatives, profundizando en el uso del lenguaje o la importancia de la escucha. También merece otorgar espacio al ejercicio de liderazgo como líder coach y la gestión del equipo. Esta semana tendrás la oportunidad de escuchar llamadas relacionadas con la gestión del equipo, en cuanto a cómo se ejerce el rol de líder o cómo se gestiona la diversidad, así como a la manera de ofrecer retroalimentación.
Este MOOC, Coaching en las ondas, da respuesta a la necesidad de los directivos o responsables de equipos de aprender nuevas estrategias que les permitan dar respuestas adecuadas a los grupos con los que interactúan. Esta aproximación a la gestión de los equipos se efectúa mediante los recursos del Coaching y habilidades del líder coach. ¿A quién va destinado? A todas aquellas personas que lideran equipos de trabajo, de forma directa o indirecta. A quién en ciertos momentos actúa en contextos laborales, enfocado a temáticas de ámbito organizacional. ¿Qué ofrece este curso? Como responsable de un equipo, ofrece conocimientos sobre cómo gestionar, con metodología coaching, situaciones de la vida real de los equipos en las organizaciones actuales y en procesos de cambio. Las unidades didácticas te introducen en el Coaching, así como las llamadas radiofónicas que simulan situaciones cotidianas en los equipos cuyo responsable busca algún tipo de respuesta a través del Coaching. Las llamadas, 9 en total, muestran la realidad del equipo y sus dificultades, ofrecen la oportunidad de presenciar -en cada una de ellas- un proceso de Coaching en acción.
