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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/business-chinese
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课程名称：中级商务汉语（入职与营销篇） 课程简介： 本课程专为具有一定汉语水平的外国学习者设计，旨在提升学员在商务环境中的汉语交流能力。课程分为两大部分：公司入职篇和市场营销篇，共设置六课，学习周期为六周。公司入职篇涉及招聘广告、应聘面试及第一天入职的沟通；市场营销篇则包括产品介绍、市场营销策略及售后服务的交流技巧。 学习目标： 1. 增强学习者在听、说、读方面的汉语技能； 2. 掌握常用商务汉语词汇和句式； 3. 了解中国的商务礼仪与文化。 学习内容： - **招聘启事**：学习招聘广告的主要信息，如职位、薪水、工作地点等。 - **应聘面试**：掌握礼貌回答面试官提问的技巧。 - **入职第一天**：学习新员工与同事简要交流的方法。 - **产品介绍**：学习如何描述产品的形状、颜色、大小等特征。 - **市场营销**：掌握向客户推销产品的策略以及中国特有的营销文化。 - **售后服务**：学习与售后服务相关的口语表达，包括投诉及应对技巧。 课程结构： 课程包括每周观看约5个15分钟的教学视频，完成相应的练习题，以及每周测试和同伴互评，帮助学员巩固所学内容。结束时，学员将能够理解招聘广告的主要信息，参与面试及日常工作交流，简要介绍产品，并在市场营销和售后服务环节有效沟通。 适合人群： 适合汉语中级学习者，要求掌握800-1000个基本词汇。 通过本课程，学员将为进入中国的商业环境做好充分准备，提升自身的商务沟通能力。
Name:招聘启事
Description:在本单元，你将学习招聘启事中出现的主要信息，如职位、薪水、工作地点、任职条件等。
Name:应聘面试
Description:在本单元，你将学习如何礼貌得体地回答面试官在面试时提出的 一些问题。
Name:入职第一天
Description:在本单元，你将学习作为新员工进入公司 的第一天如何与同事进行简单的 交流。
Name:产品介绍
Description:在本单元， 你将学习如何向客户介绍一种产品，如形状、颜色、大小等方面。
Name:市场营销
Description:在本单元，你将学习在市场营销中如何向客户推销产品以及中国特有的一些营销文化。
Name:售后服务
Description:在本单元，你将学习与售后服务相关 的口语表达，如作为客户如何投诉，作为售后部如何应对客户 的投诉。
Name:总测验
Description:在本单元列出了所学六个单元的重点内容，请在此基础上进行复习，然后完成总测验的34道选择题。
本课程是针对具有一定汉语水平的外国学习者的中级商务汉语课程。课程共分为两篇六课，共需六周时间。“两篇”是根据学习内容的不同分为的公司入职篇和市场营销篇。其中公司入职篇包括：招聘广告、应聘面试、入职第一天；产品营销篇包括产品介绍、市场营销、售后服务。 本课程的学习目标有三：一是进一步提高以汉语作为第二语言的学习者在汉语听、说、读这三个方面的技能；二是学习并掌握常用的商务汉语词汇及句式表达；三是了解中国特有的商务礼仪和商务文化。 就具体学习的课程而言，在本课程结束后，学习者可以基本看懂招聘广告的主要信息，在公司的面试中与面试官进行基本的交流，并能与中国同事进行日常工作上的会话；可以对产品进行简要的介绍和说明，并在市场营销和售后服务环节与客户进行基本的交流。 学生者需要具有汉语的中级水平，最好已掌握800-1000个汉语基本词语。 本课程的学习环节包括：观看教学视频，每周5个，时长平均在15分钟左右；完成与当天的教学视频相关的练习题；完成每周的测试和同伴互评。
