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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/asp-conceptuales-operativos-telesalud
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课程名称：远程医疗的概念与操作 课程概述：本课程旨在为任何希望通过视频通话平台提供虚拟医疗服务的健康专业人士提供基本工具。对于初学者来说，将新工具融入患者临床护理的过程将面临挑战。然而，最重要的是迈出第一步，发现通信技术所提供的新可能性。初次通过屏幕与患者交流可能会被视为一种障碍，但我们提供了一系列建议，以帮助在虚拟环境中进行同理心的访谈。同时，必须认识到，远程医疗可能会逐步成为患者护理的标准模式，因此有必要逐步将其整合到我们的实践中，并在专家的指导下进行。 本课程还将回顾医学协会和教育机构如何关注解决遥远地区人口面临的限制，推动健康服务的公平性，以便让他们及时获得高质量的医疗服务。 课程大纲： 第一部分：虚拟和远程环境中的有效沟通 描述：将临床会诊转移到虚拟环境可能对新手或经验丰富的健康专业人员构成挑战，因为在有效沟通中使用的很多资源，如触摸、姿态或手势，无法在技术互动中使用。然而，这并不意味着一切都已经失去，而是我们需要引入新资源，以促进以患者为中心的互动动态。 第二部分：同理心访谈的进行 描述：在虚拟环境中进行访谈时的一项挑战是让患者能够在屏幕背后看到健康专业人士。这意味着要展示该专业人士独特的各项属性，他们的交流和亲和力是让患者愿意再次选择该咨询的关键。 第三部分：医学治疗依从性的教育策略 描述：疫情完全改变了我们的医疗服务实践，远程医疗获得了前所未有的关注，当前与传统面对面的模式共存。这种新的患者评估方法无法与面对面的临床访谈和某些医疗专业的身体检查相竞争。然而，远程医疗的重要性将日益增加，因此有必要正确管理其在我们每日实践中的整合。 第四部分：远程教育与远程医疗的综合模式 描述：传统上，大学以面对面个人护理的模式培养学生。在大多数医疗机构中，服务的提供依赖于患者到访的能力，这受到医院、诊所或卫生中心设施的物理条件的限制。
Part: 1
Title:Comunicación efectiva en entornos virtuales y a distancia
Description:Trasladar un encuentro clínico con el paciente hacia un escenario virtual puede representar un reto para profesionales de la salud novatos o experimentados por igual, ya que mucho de los recursos que eran utilizados para hacer efectiva la comunicación como el tacto, la postura o los movimientos de las manos, son imposibles de trasladar a una interacción por tecnología. No obstante, esto no significa que todo está perdido, sino que debemos incorporar nuevos recursos para facilitar dinámicas que tengan al paciente en el centro.
Part: 2
Title:Conducción de una entrevista empática
Description:Un reto al conducir entrevistas en entornos virtuales es lograr que los pacientes puedan ver al profesional de la salud detrás de la pantalla. Esto se refiere a demostrar todos los atributos que hacen a este profesional único, el trato y cercanía que demuestra es lo que hace que regresen a esta consulta teniendo diferentes opciones para elegir.
Part: 3
Title:Estrategias de educación para el apego a tratamiento médico
Description:La pandemia ha condicionado totalmente nuestra práctica médica asistencial y la telemedicina ha adquirido un inusitado protagonismo, conviviendo en el momento actual con el modelo tradicional presencial. Este nuevo enfoque en la valoración de nuestros pacientes no puede competir con la entrevista clínica presencial y la exploración física de algunas especialidades médicas. Sin embargo, la telemedicina cada vez adquirirá mayor importancia, por lo que es necesario gestionar de manera adecuada su integración en nuestra práctica del día a día.
Part: 4
Title:Modelos integrados de teleeducación y telesalud
Description:Las universidades tradicionalmente forman a sus alumnos en un modelo de atención personal presencial. En la mayoría de las instituciones de salud se ofrecen servicios en los que el paciente acude a una cita que depende de la capacidad física de las instalaciones del hospital, clínica o centro de salud.
En este curso se busca brindar las herramientas básicas para cualquier profesional de salud que desee ofrecer atención virtual por cualquier plataforma que le permita una videollamada. Cómo todo principiante esto representa un desafío al incorporar nuevas herramientas en la atención clínica del paciente. Pero lo más importante es dar el primer paso y descubrir las nuevas posibilidades que las tecnologías en comunicación pueden ofrecer. Estar detrás de un monitor puede en un primer instante considerarse una barrera para acercarnos al paciente angustiado y para esto se han planteado una serie de recomendaciones para conducir entrevistas empáticas en entornos virtuales. A su vez también debemos reconocer que posiblemente la telemedicina irá incorporándose como una modalidad estándar de cuidado a los pacientes por lo que es necesario integrarlo a nuestra práctica de forma paulatina y con guía de expertos en el tema. En este curso también se revisará que Asociaciones Médicas e Instituciones Educativas han girado su mirada a la necesidad de solventar las limitantes de la lejanía geográfica de poblaciones que se encuentran en localidades distantes para impulsar la equidad en atención a salud y puedan tener un acceso oportuno a los servicios de salud de alta calidad.
