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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/analticas-en-redes-sociales
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课程名称：社交网络分析 课程概述：在本课程中，作为“数字营销分析”专业的最后一部分，你将有机会深入了解各种社交网络，学习何时以及如何有效使用这些平台，并掌握通过KPI和仪表板管理其指标的方法。课程最后将重点讨论社交监听的重要性以及社交媒体的未来。 主要目标： 1. 了解当今重要的社交媒体平台，识别其目标用户和主要用途。 2. 分析每个社交媒体的关键指标（KPI），并理解如何使用其管理仪表板。 3. 建立社交监听与社交网络表现之间的关系。 课程大纲： 1. **社交网络介绍**：本部分将全面探讨社交网络的定义，并介绍多种社交平台，使学员能够识别不同平台的主要目标用户，并理解人们使用社交网络的原因。 2. **个人和图像社交网络**：继续探索全球最知名的个人社交网络Facebook，了解其提供的机会及成功的衡量方法。接着介绍Instagram、Snapchat（现已逐渐退场）以及Pinterest等其他热门社交媒体。 3. **直播视频社交网络、微媒体平台和专业社交网络**：这一部分将分析不同类型的网络，包括支持上传录制视频和直播的视频社交网络。特别关注Twitter及其微媒体格式，以及专业社交网络的独特之处和相关指标分析。 4. **其他社交媒体、趋势与未来**：在课程的最后阶段，我们将讨论一些可能不如前面提到的社交网络重要但仍值得关注的其他平台。此外，我们还将分析一些可能不被广泛视为社交媒体的平台，并展望这一媒介的未来发展。 通过本课程，你将能够全面了解社交媒体的动态，以及如何有效利用数据分析提升营销效果。
Name:Introducción a las redes sociales
Description:En este primer tema vamos a tratar sobre qué son las redes sociales de manera general; tendrás oportunidad de conocer una enorme variedad de ellas y te prepararás para distinguir quién es el principal target de algunas. Podrás comprender también por qué las personas hacemos uso de las redes sociales.
Name:Redes sociales personales y de imágenes
Description:Es un gusto tenerlos de vuelta para continuar con este segundo tema del curso. Ahora, nos adentraremos un poco en la red social personal más conocida en todo el mundo: Facebook. Conoceremos un poco más sobre las oportunidades que nos ofrece y la forma de ver si estamos teniendo éxito. Continuaremos el tema con otras redes sociales que son también altamente conocidas: Instagram, la casi extinta Snapchat y por supuesto, Pinterest.
Name:Redes sociales en video directo, plataformas de micromedia y profesionales
Description:Este tercer tema abordará redes digitales muy distintas unas de otras, y al mismo tiempo nos permitirá tener una perspectiva más amplia del manejo de algunas de ellas. Iniciaremos este recorrido distinguiendo entre dos tipos de formatos para los videos: algunas redes sociales podemos subirlos después de grabarlo y otras que permiten subirlo en vivo. Haremos un recorrido por una plataforma única e interesante: Twitter y su formato micromedia. Finalizaremos con las llamadas redes sociales profesionales que darán un toque distinto a toda esta parte de las métricas.
Name:Otras redes sociales, tendencias y futuro
Description:Nos encontramos en la recta final de este curso y de toda la especialidad “Analíticas de Marketing Digital”. En este espacio, revisaremos algunas redes sociales tal vez no tan importantes como las que hemos visto al momento, pero que no por ello debemos dejar fuera. También, analizaremos algunas otras redes sociales que, quizás para algunos, ni siquiera deberían considerarse como tal. Y, por último, veremos qué podemos esperar en el futuro de este interesante medio.
En este último curso de la Especialidad “Analíticas de marketing Digital”, tendrás la oportunidad de adentrarte en el mundo de las diversas redes sociales, conociendo cómo y cuándo es recomendable utilizarlas, aprendiendo a administrar sus indicadores a través de KPIs y dashboards. Cerraremos el curso con la importancia de hacer Social Listening y el futuro de las redes sociales. Los principales objetivos que perseguimos en este curso son los siguientes: 1. Conocer las más importantes plataformas de redes sociales de la actualidad, entendiendo sus targets y principales usos. 2. Analizar los principales indicadores para cada red social (KPIs) y entender el manejo de sus tableros de control (dashboards). 3. Establecer la relación entre Social Listening y el desempeño de redes sociales.
