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所在平台: Coursera |
课程主页: https://www.coursera.org/learn/administracao-de-sistemas-servicos-infraestrutura-ti
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课程名称：IT基础设施系统与服务管理 概述：本课程将带您从单台计算机的操作扩展到整个计算机群。系统管理是信息技术（IT）领域中负责维护多用户环境中可靠计算系统的部分。本课程将介绍支撑各类组织（无论大小）运行的基础设施服务。我们将深入了解云计算，从最常见的云基础设施配置到云资源管理。此外，您还将学习如何管理和配置服务器，使用市场上的特定工具来有效管理计算机、信息及用户的生产力。最后，您将学习在灾难发生时如何恢复组织的IT基础设施。 课程目标： - 使用最佳实践来选择适合您组织的硬件、供应商和服务； - 理解保持组织运转的常见基础设施服务，并学习如何管理这些服务器； - 充分利用云计算为组织服务； - 通过目录服务、Active Directory和OpenLDAP管理组织内的计算机和用户； - 选择并管理您的组织将使用的工具； - 备份组织的数据，并学习在灾难发生时如何恢复IT基础设施； - 运用系统管理知识来规划和改善IT环境的流程。 课程大纲： 1. **系统管理是什么？** - 学习系统管理的基础，包括组织政策、IT基础设施服务、用户与硬件分配、日常维护、故障排除以及管理潜在问题的策略。 2. **网络和基础设施服务** - 理解IT基础设施服务及其在系统管理中的角色，学习服务器操作系统、虚拟化、网络服务和DNS等内容。 3. **平台和软件服务** - 学习平台和软件服务的类型、配置和管理，包括电子邮件、安全、文件、打印和平台服务的设置与问题解决。 4. **目录服务** - 研究Active Directory和OpenLDAP的具体应用，了解集中管理的概念，掌握添加用户、密码和使用群组策略的技能。 5. **数据恢复和备份** - 掌握数据备份与恢复的重要性，包括建立灾难恢复计划和撰写事故文档的常见企业实践。 6. **最终项目** - 在课程的最后一周，您将运用所学知识评估三个虚构公司的IT基础设施，并提供建设性建议，展示您的系统管理员技能和问题解决技巧。 通过本课程的学习，您将具备管理和优化IT基础设施所需的专业知识和实践技能，为您的职业发展打下坚实的基础。
Name:O que é administração de sistema?
Description:Olá! Este é o curso de administração de sistemas da Certificação Profissional em Suporte de TI! Na primeira semana, veremos os fundamentos da administração de sistemas. Abordaremos políticas organizacionais, serviços de infraestrutura de TI, alocação de usuários e hardware, manutenção de rotina, resolução de problemas e gerenciamento de possíveis problemas. Ao fim deste módulo, você entenderá as funções e responsabilidades de um administrador de sistema. Então, vamos começar!
Name:Serviços de rede e infraestrutura
Description:Na segunda semana deste curso, falaremos sobre os serviços de rede e infraestrutura. Veremos o que são os serviços de infraestrutura de TI e seu papel na administração de sistemas. Além disso, estudaremos os sistemas operacionais de servidor, virtualização, serviços de rede, DNS para serviços Web e resolução de problemas em serviços de rede. Ao fim deste módulo, você conhecerá os serviços de infraestrutura de TI mais comumente encontrados ao se trabalhar com administração de sistemas.
Name:Serviços de plataforma e software
Description:Na terceira semana do curso, estudaremos os serviços de plataforma e software. Veremos os tipos de serviços de plataforma e software com que você pode se deparar trabalhando na área de tecnologia e como gerenciá-los. Aprenderemos a configurar serviços de e-mail, segurança, arquivos, impressão e plataforma. Analisaremos maneiras de solucionar problemas em serviços de plataforma e falhas comuns. Ao fim deste módulo, você saberá configurar e gerenciar serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a se manter produtiva, proteger suas informações e fornecer aplicativos aos usuários.
Name:Serviços de diretório
Description:Na quarta semana do curso, falaremos sobre os serviços de diretório. Vamos entender especificamente como dois dos serviços de diretório mais conhecidos, o Active Directory e o OpenLDAP, funcionam na prática. Vamos explorar o conceito de gerenciamento centralizado e como ele pode ajudar os administradores de sistema a manter e auxiliar todas as diferentes partes de uma infraestrutura de TI. Ao fim deste módulo, você saberá adicionar usuários, senhas e usar políticas de grupo no Active Directory e no OpenLDAP.
Name:Recuperação de dados e backups
Description:Na quinta semana do curso, vamos entender a recuperação de dados e os backups. Em qualquer cargo na área de tecnologia, é importante saber como fazer backup e recuperar dados – e é mais importante ainda para a administração de sistemas. Além disso, vamos ver práticas corporativas comuns, como a criação de um plano de recuperação de desastres e a redação de documentação de incidentes. Ao fim deste módulo, você entenderá as diferenças entre backups locais e externos, conhecerá o valor e a importância do teste de backups e recuperação, verá as diferentes opções de backup de dados (e os riscos também) e compreenderá o objetivo e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.
Name:Projeto final
Description:Parabéns, você chegou à última semana do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. Para o projeto final, você aplicará tudo que aprendeu neste curso, prestando consultoria de administração de sistemas. Você avaliará a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas em cenários muito reais!) e dará recomendações e conselhos sobre como construir alicerces para a infraestrutura de TI delas. No final do projeto, você demonstrará as habilidades e técnicas de resolução de problemas de um SysAdmin. Boa sorte!
Este curso guiará você do manuseio de um único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é a área da TI responsável pela manutenção de sistemas de computador confiáveis em um ambiente multiusuário. Neste curso, você verá os serviços de infraestrutura que mantém todas as organizações, grandes e pequenas, funcionando. Vamos nos aprofundar na nuvem para entender tudo, desde as configurações de infraestrutura em nuvem mais comuns até o gerenciamento de recursos em nuvem. Você também aprenderá a gerenciar e configurar servidores e usar ferramentas específicas do mercado para gerenciar computadores e informações e a produtividade dos usuários. Por fim, você aprenderá a recuperar a infraestrutura de TI da sua organização no caso de um desastre. Até o fim deste curso, você conseguirá: ● utilizar as práticas recomendadas para escolher hardware, fornecedores e serviços para sua organização; ● entender como os serviços de infraestrutura mais comuns que mantêm a organização funcionando e como gerenciar os servidores de infraestrutura; ● entender como aproveitar a nuvem ao máximo na sua organização; ● gerenciar os computadores e usuários de uma organização usando os serviços de diretório, o Active Directory e o OpenLDAP; ● escolher e gerenciar as ferramentas que sua organização usará; ● fazer backup dos dados da sua organização e aprender a recuperar sua infraestrutura de TI no caso de um desastre; ● utilizar o conhecimento em administração de sistemas para planejar e melhorar processos de ambientes de TI.
