職場素養 (Professionalism)

开始时间: 04/22/2022 持续时间: 6 weeks

所在平台: CourseraArchive

课程类别: 经济与金融

大学或机构: National Taiwan University（国立台湾大学）

授课老师：陳嫦芬

课程主页: https://www.coursera.org/course/professionalism

课程评论: 1 个评论

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课程详情

本課程內容主要根據老師在國際專業機構的服務經驗、管理領導的心得，以及緣此主幹思想，所延伸出對各類議題的看法。課程中有職場實境介紹、做事原理分享，供學生為練習、思考之參考。

课程大纲

第一講認識『職場素養』

1. 職場的人與事

2. 全相的『職場素養』

3.『專家』與『專業』

4.『職場素養』的核心內容

5. 自我領導力

第二講鍛鍊『溝通能力』(一)

1.『認知差異』

2. 成功的表達

3. 語言與溝通

4. 肢體語言

5. 社交場合溝通原則

第三講鍛鍊『溝通能力』(二)

1. 職場常見的溝通挑戰

2.『提問』的要領

3.『信任』的建立

4. 職場聲相

第四講強化『心緒智能』

1. 意念與專注心

2. 意念與身心關聯

3. 情緒與領導力

4. 情緒與領袖特質

第五講建構『專業形象』

1.『成見』是人際交往的必然

2. 職場情境的『專業形象』

3.『專業形象』的力量

4.『刻板印象』與『印象管理』

5. 儀容管理

第六講培育『人文素養』

1.『人文素養』的內涵

2. 關於『教養』

3. 提升『人文素養』

4. 職場正向價值觀
5. 期勉與結語

课程评论(1条)

0	瑞雪骄yang 2014-09-17 13:27 0 票支持; 0 票反对该课程很好！很受启发！谢谢！

课程简介

介紹國際職場素養的內涵及相關課題，培育學生應有的職場視野與能力，便利學生順利融入職場環境，迅速自新手成為高手，裕如地發揮所學與所長。